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锂 Technologies大规模提供了很棒的数字客户体验。 锂 互动平台使品牌能够在正确的数字时刻连接包括AT在内的400多个标志性品牌的客户,内容和对话&T,微软,百思买,Indosat,丝芙兰,Skype和Telstra。锂电池可以帮助企业提高品牌知名度,促进销售,降低成本并加速创新。锂正寻求提高付费搜索效率,希望扩大其全球潜在客户。

战略

为了定位锂的扩展,BusinessOnline采用了两阶段方法来优化其付费搜索工作。第一阶段涉及A / B测试广告文案,出价策略,目标网页和目标关键字,目的是使内容与用户的搜索字词保持一致,以提高转化率。第二阶段涉及确定扩展领域,包括基于Lithium的新产品重点定位其他关键字,以及针对竞争对手产品开发广告系列。

目标

锂 希望改善付费搜索渠道上的所有效率指标并扩大其存在范围,包括:

  • 转化率不断提高,已经达到了行业标准(约4%)
  • 降低每条线索的总体成本(CPL),平均为120美元
  • 确定可以扩大支出的领域
  • 扩展到其他国际区域

为了实现Lithium雄心勃勃的CPL目标并为其扩展帐户定位,BOL:

  • Wrote和A / B测试了全新的广告,转向了扩展的文字广告格式,并持续改善了效果最好的广告变体
  • 将效果较好的广告组细分到自己的广告系列中,从而可以针对CPL较低的关键字扩大预算
  • 改进了关键字定位,使其与针对社交媒体管理,社交客户服务和在线社区的产品保持一致
  • 使用Gartner魔力象限之类的资产,为Lithium解决方案提供了第三方验证,从而针对用户搜索竞争对手的用户创建了新的搜索广告系列

结论

在BOL将Lithium的转化率提高了一倍以上并将CPL降低一半之后,Lithium决定将其付费搜索预算增加三倍,以进一步扩大潜在客户的产生。 BOL通过扩展到三个其他国际区域(NEUR,ANZ和DACH),充分利用了其主要客户的经验和成功,并在所有客户中保持了这些提高的效率。

结果

  • 转化率从3.9%提高到12%,提高了125%
  • 每条潜在客户成本降低53%,从117美元降至56美元
  • 提高效率后预算增加3倍
  • 成功将战役扩展到3个新的国际区域

同位素

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同位素 是屡获殊荣的创新产品和音频技术开发商,致力于为专业人士和业余爱好者提供灵感,并使人们发挥创造力。 同位素 团队花了15年的时间开发专业机构和家庭录音室中使用的音频制作工具。他们的产品线专注于音乐制作,提供用于混合,母带和创意效果的解决方案,以及音频后期制作,其工具可以增强电影,广播,视频和新媒体的音频。除了开发录音棚软件外,iZotope还开发了尖端的音频技术以供将来发布,并开发了丰富的音频教育技术,以帮助发烧友和专业人士提高工艺水平。

同位素 寻求通过付费媒体策略扩大其营销力度。他们来到BusinessOnline以获得明确的计划和目标,以更好地了解带薪媒体工作的任何收入将如何影响他们的销售预订。这项计划面临9月份启动的额外压力-零售电子商务的第四季度的季节性意味着假日销售和促销活动的涌入,这转化为一种快速的策略,并在一个月内全面扩大了广告规模。

战略

最初的工作集中在付费媒体试点上,其中iZotope的营销团队寻求外部支持以利用服务来增加媒体支出,扩大计划并吸引新的访问者,同时协助实现第四季度的整体收入预定目标。 在线商务 的方法包括审核iZotope的当前计划和付费媒体计划,创建付费媒体策略以及为所有计划(包括我们建议的扩展建议)预定收入。该战略制定了付费媒体计划,概述了跨所有渠道扩展,扩展和优化的最有效方法。

投影仪表板显示了付费媒体的影响力,并概述了对营销和销售具有重大价值的平台。该团队还创建了一个归因模型,以识别付费媒体的影响力以及每个付费媒体渠道在全路径收入中的归属。这使人们对广告系列有了更深入的了解,并为我们揭示了将战略转向所推广的产品,我们使用的消息传递方式以及广告渠道的机会。

目标

同位素 的目标是实施付费媒体广告系列,以扩大计划范围并吸引新的访问者,从而使第四季度的收入预订量增加。

付费媒体解决方案包括对当前付费媒体的工作情况进行全面评估,然后根据业务促销活动开展针对性的活动。这些活动在以下每个付费媒体网络中执行:

  • 脸书
  • 推特
  • 必应(搜寻和购物)
  • 广告卷
  • AdWords(YouTube,Gmail,购物,Google展示广告网络和搜索)

在16周的时间里推出了16项产品促销活动,包括创建,管理和优化250多个广告系列。这些优化与扩展一起使用,可以提高广告系列的效果:

  • 启动购物提要
  • 国际扩张到英国
  • 实施Google Beta
    • 商家促销
    • 优惠推广
  • 投放动态产品再营销广告

根据我们的完整路径归因模型和发现,对所有渠道进行了评估和优化。

结果

在线商务 在一个月内执行了战略和实施,整个季度都为扩展渠道工作提供了战略见解,建议和优化,从而实现了:

  • 付费媒体访问者总数比上一季度增长89%
  • 新访客人数环比增长71%
  • 付费媒体收入比上一季度增长130%
  • 在线商务 的预期超出了收入预期,并实现了155%的市场营销ROI,并为第四季度总收入目标贡献了15%以上。
  • 在线商务 的创作&购物广告活动的执行为第四季度的最终点击收入贡献了1.78%的销售额(此外,此次扩展还带来了5,656名新访问者;第四季度占新访问者总数的2.77%)
  • 在第四季度,BusinessOnline在英国的业务扩展贡献了502笔交易,并增加了最终点击收入。 (此外,此次扩展吸引了20,942名新访客;第四季度占新访客总数的10%以上)
  • 新访客数量环比增长50%,同比增长315%,新访客交易量为1,064,第四季度的最终点击收入很高。

结论

同位素 的付费媒体宣传活动和由BusinessOnline执行的扩展工作旨在测试有效的付费媒体渠道并了解其归属。 同位素 借助新的洞察力,了解什么是有效的,什么无效,重新定位了工作重点,为每个广告系列选择了正确的渠道,关注买家旅程中的每个阶段,并始终与观众互动。报告仪表板提供了有关其营销计划成功的宝贵见解。结果是并且将继续是更明智的营销归因。 同位素 使用BusinessOnline的以数据为依据的洞察力报告,用于归因并协助转换渠道增加日历年的媒体预算。

谷冠

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谷冠 是一家市值20亿美元的公司,总部位于加利福尼亚州卡拉巴萨斯,是景观设计,建造,施工,维护和建筑的领导者。这也是 全国领先的高尔夫球场维护公司,为私人和市政日常费用提供服务  美国各地的高尔夫球场和高尔夫胜地。 谷冠 正在寻求扩大其 将营销支持纳入数字计划。

战略

最初的工作重点是为ValleyCrest的高尔夫球场维护外包服务开展在线活动。我们没有采用基于线性单向销售漏斗的硬式销售策略采用传统的B2B线索生成方法,而是制定了一项活动来强调选择外包解决方案的商业价值。当潜在客户寻求公正的帮助时,这种方法可以识别与购买过程的“探索”阶段不同的客户行为。

目标

与其提出ValleyCrest作为解决潜在客户问题的解决方案,不如将ValleyCrest理解为值得信赖的主题专家。在这一点上,我们专注于:

  • 利用在线数据锁定高度相关的潜在客户,并最终影响他们的购买行为。
  • 在“探索”阶段的早期产生影响,当时潜在客户经常匿名进行研究。
  • 在销售部门开始任何联系之前,允许潜在客户通过有指导的自愿程序来了解ValleyCrest。

我们的解决方案结合在一起:

  • 内容开发使ValleyCrest成为外包高尔夫球场维护和创新者的艺术,科学和业务领域的思想领导者,塑造了该类别的未来。
  • 相关的数字媒体位置,以覆盖适当的受众。
  • 结合了网络分析以优化我们的策略的技术堆栈。

小威

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小威 Software Inc.是一家总部位于硅谷的软件公司,被公认为是Global 2000协调IT解决方案的领先提供商。该公司还是全球最大的应用程序生命周期管理解决方案提供商之一,拥有2500多家企业客户。 小威 寻求扩展其营销职能,以更好地了解营销工作如何影响封闭式业务。

战略

最初的工作重点放在Google Analytics(分析)试点上,Serena的营销团队寻求外部支持以利用数据科学和商业智能工具来可视化Microsoft CRM Dynamics,Google AdWords和Marketo的数据。当显示的具有市场影响力的仪表板显示出对营销和销售的重大价值时,便建立了一个数据模型来进一步支持这些可视化。

目标

总体目标是利用分析来识别,解决并深入了解核心业务问题。这包括:

  • 向销售展示受营销影响的机会数量
  • 使营销能够细分和比较与特定机会相关的不同营销活动
  • 使营销能够衡量渠道与销售配额之间的相关性
  • 使营销能够从宏观和微观层面跟踪付费搜索工作

解决方案结合在一起:

  • 在广告系列,URL及其CRM中使用一致的命名约定
  • 实施自定义业务逻辑以允许进行更深入的数据安排
  • 配置数据架构以对机会应用整体归因,并集中潜在客户数据以进行更完整的分析
  • 创建四个可操作的仪表板以跟踪和比较营销绩效

结果

分析仪表盘集可提供更高和更准确的潜在客户质量见解,例如:

  • 付费搜索和展示广告系列的广告支出回报率为367%
  • 53%的新机会受到行销的影响
  • 110万美元的商机受付费搜索的影响
  • 所有机会中有34%受多个渠道影响,而只有一个渠道影响了64%

结论

有了新的见解,Serena可以了解对他们有用或不有用的东西,从而可以将他们的工作重心放在历史上对他们最有效的渠道上。他们的新仪表板提供了一种监控持续绩效的方法,并且能够对营销计划的成功进行真正的闭环观察。最终结果是并且将继续是更明智的营销归因。

霍尼韦尔

 霍尼韦尔(中国)统计

背景

霍尼韦尔自动化与控制解决方案(ACS)的子公司霍尼韦尔过程解决方案正在分阶段启动一个新的全球性多语言营销站点,以着手改造其互联网业务。重要的是,霍尼韦尔正在经历转型的范式转变,认识到互联网在支持霍尼韦尔的增长和渗透关键市场(例如炼油,石油和天然气,纸浆,造纸和印刷,发电,化工,生命科学和金属,矿物和采矿。

可以预见,霍尼韦尔(中国)的新互联网业务将战略性地服务于各种各样的外部,全球受众,包括潜在客户,最终用户/客户,渠道合作伙伴和媒体。此外,新站点将为内部利益相关者的利益服务,例如销售,市场营销,客户支持,培训,渠道销售和市场营销沟通。

在四年的合作过程中,BusinessOnline帮助Honeywell HPS计划并推出了新的Global Internet Presence,以:

  • 增加收入
  • 充当业务推动者
  • 创造差异化竞争
  • 降低服务成本

挑战

铅质量低&数量少,竞争差异小,服务HPS团队的成本高,正在寻找可以推动这一关键任务计划的供应商/合作伙伴,以帮助当前的在线业务从“营销目录和文档仓库”发展为全球集成营销,电子商务和客户支持站点,可以满足他们广泛的产品组合和来自世界各地的利益相关者的需求,同时保持共同的用户体验。”

该提案需要进行大量工作:

  • 为多种语言和本地化,电子商务和在线实施有效的解决方案。
  • 本地化内容和文档需求的因素
  • 通过适当的研究来构建新的用户界面
  • 建立强大的互联网基础来支持霍尼韦尔的长期战略,
    包括:

    • 电子商务计划(产品,解决方案,支持,服务)
    • 在线支持(动态支持文档)
    • 在线服务
    • 新内容和文档管理策略
    • 搜索引擎优化(国内和国际)
    • 确定营销自动化技术以支持公司领导培养工作
  • 利用当前在Microsoft技术上的投资(SharePoint 2007)
  • 根据需要成功规划SAP,Siebel和其他技术

阶段1

为了帮助我们的POC获得内部支持,BusinessOnline对B2B电子商务用户的概况,需求和期望进行了深入研究。

  • 与HPS客户进行第一手研究–他们希望获得个性化的体验,例如B2C网站,相关产品信息和相关优惠
  • 竞争研究,以评估流程自动化电子商务站点的当前状态:分析可用性以及身份验证和个性化的需求
  • 其他调查,访谈和第三方研究
  • 还进行了SEO诊断,发现在国际导航和内容,URL结构以及内容,文档和视频优化方面需要关注

阶段2

  • 根据第一阶段开发的角色,开发线框并进行现场用户体验测试-测试结果将影响最终设计
  • 将全球网站从50多个国内外站点整合到两个站点。
  • 在线商务 帮助POC在内部进行项目论证,并通过竞争同行的研究分析和最佳品种基准测试,获得了可观的预算批准

结果

  • 网站的年度潜在客户数量增加了30倍(从300 /年增加到10,000 /年以上)
  • 整合了50多个全球网络资产,从而降低了服务成本
  • 加深对客户需求和期望的理解
  • 随时可以满足霍尼韦尔客户需求的世界一流在线业务

林肯电气

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随着制造商和数字营销的进步,产生有意义的,可衡量的和可持续的结果的关键是创建“数字营销交响曲”。所有部分都必须齐心协力,共同努力。

挑战性

总体目标是利用分析来识别,解决并深入了解核心业务问题。这包括:

  • 外部
    • 市场对机器人焊接自动化的认识不高
    • 市场误解认为焊接自动化适用于大型公司
  • 内部
    • 不愿意在没有概念验证的情况下投资数字营销
    • 脱节的CRM /数字化工作使领导培养成为一项挑战

活动:

  1. 定义市场机会:关键痛点+误解=机会
    • 由于缺乏熟练的焊工,劳动管道破裂。机器人解决方案有助于解决这种破损。
    • 机器人解决方案被认为是复杂,昂贵且仅用于大型制造的。机器人解决方案适用于所有规模的企业。
  2. 确定目标角色:两个关键角色对购买决策有影响。重点通过相关教育建立信任。
    • 总统: 必须增加收入并管理成本
    • 项目工程师: 必须解决熟练焊工的劳动管道破裂的问题
  3. 创建相关的消息传递策略:提供神话般的教育
    • 神话与真理
  4. 选择营销资产,渠道,分析
    • 频道: 微型网站,社交,付费搜索,展示广告,LinkedIn,重新定位,自然搜索,潜在客户培育(潜在客户流程自动化,逻辑,潜在客户评分)
    • 分析: 涵盖所有使用Google Analytics(分析),Tableau,Hubspot的渠道
  5. 发射
    • 这位竞选飞行员花了几个月的时间设计并开始发布。结果证明了集成数字营销方法可以做什么。最重要的是,对于制造商来说,启动和启动至关重要。

结果

林肯电气(Lincoln Electric)的“神话与真相”(Myth vs. Truth)运动是一个全面,整合的计划的完美示例,该计划转化为和谐的启动和执行。在短短的四个月中,该广告系列获得了数百万个新的净机会,并产生了可以结案的交易:

  • 500多个潜在客户
  • 300多个符合市场营销资格的潜在客户(MQL)
  • 20多个销售接受的潜在客户(SAL)
  • 10多个销售合格的潜在客户(报价)

工作日

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提供领先的新一代软件即服务(SaaS)解决方案的领先的人力资源和财务软件公司Workday希望对他们的付费搜索(PPC)计划进行再投资。 工作日 要求我们改善其PPC广告系列的整体运行状况,从增加流量和转化次数到改善合格的潜在客户。最终结果是在预算不变的情况下获得了更多的转化。 2010年,BusinessOnline吸引了更多合格的潜在客户,增加了品牌知名度,并使他们的整体付费搜索营销支出翻了一番。

结果

在10个月内,BusinessOnline能够:

  • 将转化率提高123%
  • 将潜在客户成本降低近62%
  • 社交媒体潜在客户增加了10%(转化的可能性增加了70%)