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2017年2月20日

HubSpot的用户组峰会的见解:CRO,表格& Video Content

大卫·杜波夫(David Dubov)
分类: B2B营销, 内容行销, 电子邮件营销, 大事记, 付费媒体, 用户体验

Hubspot最近在圣地亚哥举行了2017年峰会,有几位出色的嘉宾演讲者。深入的讨论包括转换优化,开发视频内容以及在Facebook和Instagram中的付费广告策略。这里有一些快速提示,您可以用来改善今年的营销。

着陆页优化:

当访客通过内容扩展到达您的站点时,您可以在他们到达登录页面时向他们提问。考虑一下您拥有的不同类型的客户以及他们在销售渠道中所处的位置。使用这种方法,您可以为每个用户量身定制内容。另外,由于将针对他们的独特情况对其进行定制,因此他们将对所收到的东西进行更多的投资。

问题示例包括:

  • 您是工程师,营销人员还是首席执行官?
  • 您在寻找白皮书,产品演示或与我们咨询吗?
  • 以下是我们提供的信息:您希望我们发送给什么电子邮件?

这只是一个示例,可以轻松地与要推广的优惠一起使用。您可能已经看到,与通用目标网页体验相比,到测验结束时一个人将投入多少资金。在线营销专家,Crazy Egg,Hello Bar和KISSmetrics的创始人尼尔·帕特尔(Neil Patel)介绍了此技巧,并提到该技巧使他的电子邮件注册率提高了108%。为什么?因为人们希望根据自己的兴趣和需求定制互联网。

登陆页面的形式:

将太长的表格分成多个部分。一旦您开始要求提供的不仅仅是姓名和电子邮件,表格就很容易变得令人生畏。简短表格通常比要求各种详细和深入信息的表格具有更高的注册率。

那么,如果您绝对需要几个表单字段,营销人员应该怎么做?这是一个运用人类心理的巧妙解决方案-仅在姓名和姓名上输入初始表格。完成并提交后,将表单的其余部分放在第二部分或第二步。在此部分的顶部,将其称为“步骤2”或“最终步骤”,并带有进度条,表明它们已完成一半。

这是可行的原因:

  • 他们意识到您已经有他们的电子邮件,因此他们不妨填写表格。个人对营销电子邮件的策略更加了解,他们不希望仅以完成流程获得电子邮件。
  • 他们在心理上有所投资,因为想要完成不完整的事情是人的天性。一旦他们看到进度条,他们就会觉得有必要证明这一点。

如果用户不填写表格的第二部分,那将不会造成损失。在这两种情况下,您都将获得格式更短的好处,并且有更多机会接收所需的其余数据。

视频内容:

所有主要社交网络上的视频内容都在大量增加,这主要是因为创建高质量视频从未如此简单。无论您的企业规模大小,都有生成和使用优质视频内容的方法。现在,几乎任何人都可以负担得起专业质量的设备,并在YouTube等网站上开发关注者。

一些有趣的统计数据:

  • 在过去的几年中,YouTube,Snapchat和Facebook视频观看量大幅度增长
  • Facebook视频帖子的数量同比增长94%
  • Facebook上的视频广告的链接点击率是图片广告的3倍
  • 全球所有在线活动中有三分之一正在观看视频

那么,您如何利用这一惊人的趋势呢?利用网站,产品页面和电子邮件上的视频内容。研究表明,看到视频演示该产品后,有64%的人更有可能购买。出席峰会的几家公司用视频替换了大部分内容,其中包括推荐,案例研究,产品演示,甚至是最常见的常见问题解答。通过向新客户发送有关他们最常见问题的视频答案,支持问题的数量减少了,客户服务团队可以专注于更困难的问题。

这是由多家公司进行的几个实验:

  • 电子邮件中的视频使点击率提高了300%(这是视频的快照,将用户驱到了托管视频的位置)
  • 与原始格式相比,目标网页上的视频使转化率提高了80%。

视频的特别注意事项是使用字幕和/或下三分之一,这是视频底部的图形,用于命名演讲者及其职称或专业知识。由于视频广告在Facebook上非常受欢迎,因此大多数人会静音观看。结果,使用字幕和较低的三分之一可以介绍产品,人员和主题。这些在Facebook和Instagram上非常有效,可提高品牌知名度,安装应用程序,甚至提供白皮书和其他B2B策略。实际上,诸如GE和HP之类的技术公司正在其Instagram社交频道上制作出惊人的视频内容。这些广告可以以比Facebook更低的成本进行推广,而跳出率却非常低。

您如何使用Instagram之类的平台来达到重要指标?您可以炫耀新产品或服务,以及轻松地重新发布使用您的产品的客户图片和视频。这些增加了巨大的社会价值,是要考虑的重要证明成分。通过专注于这些策略,您可以鼓励并增加您的追随者,以使社交渠道对您大有帮助。

Hubspot峰会的举办旨在使营销人员易于实施,可操作的步骤来提高结果。查看以下哪种策略与您的2017年计划相符,以便您可以利用这些趋势。这些见解中的只有少数能大大改善您的在线结果,无论是着陆页优化,视频内容创建还是增强社交媒体形象。