原则三

B2B营销是 个性化 解决问题。

与某人谈谈自己,他们会听几个小时。

–Dale Carnegie, 如何赢得朋友并影响人

B2C旅程和B2B买家旅程之间的界线不再那么清晰。在日益数字化的世界中,买家可以无缝地从其个性化的亚马逊购物清单转到您的B2B网站。他们并没有将自己的购物者帽子换成商务购物者帽子-他们期望亚马逊提供与您的品牌相同的消费者风格体验。

多于 营销人员的82% 同意个性化可以带来更高的收入,更封闭的业务并改善客户保留率。

B2B营销个性化调查,ITSMA,2019年5月。

如果你是 运用个性化策略,您的买家会开始怀疑为什么,并可能正确地假设您只是不这样做’t care. So 当您了解有关某个帐户的信息时,请对其执行操作。你不’不一定要完美,但要努力。快速行动,测试选项和即时优化将使您做得更好。

例如,假设您正在通过早上的电子邮件工作,并且看到其他公司提出的两个不同的主动提出的建议。根据主题,一个人直接解决了您在工作中遇到的问题;另一个正在谈论一些通用产品功能。您打开哪个?这是见解。 

人们大多对自己感兴趣。说实话。解决内部冲突,买方将倾听并采取行动。

向他们表明您关心他们的需求。成功的基于帐户的营销人员可以个性化他们的消息,以解决客户的问题。区别是您的信息从“您的产品如何帮助他们的业务”微妙而有力地转变为“您的公司如何帮助买家成功”。

违反第3条原则,您会以针对性强,音聋的广告惹恼买家。

像老板一样的ABM

发挥个性化功能,以完成销售并提高保留率。